อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี blebet ของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ — ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางรับเงิน แก้ไขได้ทันทีผ่านมือถือ การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขชื่อและเบอร์โทรเปลี่ยนรหัสผ่านยืนยันตัวตน KYCเชื่อมบัญชีธนาคาร
blebet จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
blebet ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี blebet มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี blebet มีอะไรบ้าง

เมื่อเปิดบัญชีกับ blebet คุณจะมีหน้าข้อมูลส่วนตัวที่เก็บชื่อจริง เบอร์มือถือ อีเมล และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับฝากและถอนเงิน การแก้ไขข้อมูลทำได้จากเมนูโปรไฟล์บนมือถือโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือเบอร์โทร ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนบันทึก เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ช่องทางรับเงินที่รองรับได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งผูกได้ในหน้าเดียวกัน การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วไทยสามารถอัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแอปบนมือถือ

ตรวจสอบข้อมูลตรงกัน

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกไว้ในโปรไฟล์ blebet จะถูกใช้เทียบกับชื่อบัญชีที่โอนเข้ามาผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้งที่มีการถอนเงิน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่ขอข้อมูลเกินความจำเป็น และจำกัดให้ทีมตรวจสอบภายในเท่านั้นที่เข้าถึงรายละเอียดบัญชีของคุณได้ ทั้งนี้การจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวยังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกันทุกครั้ง

ก่อนโอนเงินออก เราเทียบชื่อในโปรไฟล์กับชื่อบัญชี PromptPay หรือธนาคารปลายทาง เพื่อลดความผิดพลาดจากข้อมูลที่ไม่ตรงกัน

จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้นที่เปิดดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการได้ ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

แก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์เท่านั้น

การเปลี่ยนเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารต้องทำผ่านหน้าโปรไฟล์หรือซัพพอร์ตที่ยืนยันตัวตนแล้ว เพื่อป้องกันการแก้ไขจากช่องทางอื่นที่ไม่ปลอดภัย

ยืนยันตัวตนรอบถอนเงินแรก

การถอนเงินครั้งแรกจะตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนตัวตรงกับช่องทางฝากเงินเดิม เช่น Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ลงทะเบียน

ดูแลโปรไฟล์คุณ

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ blebet คือจุดที่คุณแก้ไขชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากแก้ไขเองในหน้าโปรไฟล์ไม่ได้ เช่น ชื่อบัญชีไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยปรับข้อมูลให้ถูกต้องก่อนฝากหรือถอนเงินรอบถัดไป เราแนะนำให้เช็กข้อมูลในโปรไฟล์ทุกครั้งก่อนทำรายการ เพื่อให้การยืนยันตัวตนผ่านไปได้โดยไม่ติดขัด

ทีมออนไลน์

แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์

เปลี่ยนชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay และ SCB Easy ได้จากหน้าโปรไฟล์โดยตรง หากระบบล็อกการแก้ไข ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อกและยืนยันข้อมูลใหม่

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

หากชื่อในบัญชี Wallet หรือธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ทีมงานจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอน

รีเซ็ตรหัสผ่านและ PIN

ลืมรหัสผ่านหรือ PIN ที่ใช้เข้าโปรไฟล์ สามารถขอรีเซ็ตผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีก่อนทุกครั้ง

คำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี blebet ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่ละคำมีความหมายที่ชัดเจนและส่งผลต่อวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ อ่านคำอธิบายเหล่านี้เพื่อให้เข้าใจว่าแต่ละขั้นตอนทำงานอย่างไรและทำไมเราถึงขอข้อมูลบางอย่างจากคุณ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราใช้เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง โดยคุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย เราตรวจสอบแล้วเก็บข้อมูลไว้อย่างปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูลทำงานอย่างไร

การเข้ารหัสคือการแปลงข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เป็นรหัสที่อ่านไม่ได้หากไม่มีกุญแจถอดรหัส เราใช้เทคโนโลยีนี้ตลอดเวลาที่คุณส่งข้อมูลมาหาเราหรือเข้าถึงบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนคืออะไร

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณโดยขอรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็เข้าบัญชีไม่ได้ถ้าไม่มีรหัสนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ blebet เก็บมีอะไรบ้าง

เราเก็บชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณให้มาตอน KYC รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้หรือไม่

คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์และอีเมลได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ผ่าน KYC แล้วต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบเอกสารใหม่เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง

blebet แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี blebet ตั้งแต่การอัปเดตรายละเอียดไปจนถึงการลบบัญชี เราตอบตรงประเด็นและบอกขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

ใช่ คุณต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก อัปโหลดบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในหน้าโปรไฟล์ เราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ คลิกลิงก์นั้นและตั้งรหัสผ่านใหม่ หากไม่เห็นอีเมลให้เช็กโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและคลิกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ใส่เบอร์ใหม่แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่เราส่งไปยังเบอร์เดิม ถ้าคุณเข้าถึงเบอร์เดิมไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี โดยปกติคือห้าปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลอย่างถาวร

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลภายในสิบสี่วันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและขอปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อนแล้วลบข้อมูลส่วนใหญ่ทันที ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะถูกลบหลังจากครบกำหนดเวลาที่กฎหมายระบุ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต